🔎 Pourquoi qualifier l’identité d’un patient ?
L’Identité Nationale de Santé (INS) est une identité unique, certifiée par l’État, pour chaque usager du système de santé. Elle permet :
✅ D’améliorer la qualité et la sécurité des soins
✅ De garantir une identité unique, pérenne et fiable
✅ De faciliter le partage sécurisé des données de santé entre professionnels
La qualification de l’identité est obligatoire pour accéder au DMP et partager des documents de santé en toute conformité. Seule une identité qualifiée donne accès au DMP.
L’identité peut être à plusieurs stades dans DrSanté :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Identité provisoire | L’INS n’a pas été recherchée. Aucune pièce justificative n’a été fournie |
| Identité validée | L’INS n’a pas été recherchée, mais une pièce justificative a été cochée. |
| Identité récupérée | L’INS a été recherchée, mais aucune pièce justificative n’a été cochée. |
| Identité qualifiée | L’INS a été recherchée et une pièce justificative a été cochée. |
🛠️ 3 façons de qualifier l’INS dans DrSanté
1. Depuis le Dossier Patient
Si l’identité est affichée comme “validée”, un point d’exclamation 
apparaît :
- Cliquez dessus pour lancer le téléservice INS.
- Sélectionnez une pièce justificative présentée par le patient.
- Vérifiez les données et cliquez sur Valider.
👉 L’identité passe en statut qualifié après cette action.
2. À l’ouverture d’un dossier
Si une identité n’a pas encore été qualifiée, DrSanté affiche automatiquement une fenêtre de qualification à l’ouverture du dossier :
- Sélectionnez la pièce justificative.
- Vérifiez les informations.
- Validez.
3. Depuis la Fiche Patient
- Cliquez sur “Sélectionner une pièce justificative” (carte d’identité, passeport, titre de séjour, etc.).
- Ou cochez “J’atteste déjà connaître l’identité de cette personne”.
- Vérifiez la cohérence des informations récupérées.
- Cliquez sur “Valider”.
👉 Cela passe automatiquement le patient en Identité qualifiée si l’INS a été récupérée.
En cas de non reconnaissance par l’INS, il arrive que le téléservice ne retrouve pas un patient, notamment dans les cas suivants :
- Femmes mariées nées avant 2000.
- Nom de naissance et nom d’épouse inversés.
Dans ce cas :
- Rendez-vous dans la Fiche Patient.
- Corrigez manuellement l’ordre des noms.
- Lancez de nouveau la recherche INS.